A Caixa Econômica Federal anunciou a paralisação de seus serviços em todo o país durante o feriado da Semana Santa, que acontece nos dias 29, 30 e 31 de março, sexta-feira, sábado e domingo, respectivamente. Durante esse período, agências bancárias, lotéricas e correspondentes Caixa Aqui estarão fechados ao público.
A medida segue o calendário nacional de feriados bancários da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e afeta o atendimento ao público em geral. Apesar disso, a paralisação não inclui os serviços prestados pela internet banking e pelo aplicativo Caixa Tem, que ficarão disponíveis durante os dias do feriado.
Além da Caixa Econômica Federal, outros estabelecimentos públicos e privados terão seus serviços afetados durante o feriado da Semana Santa. Órgãos públicos, escolas e alguns bancos não funcionarão nos dias 29, 30 e 31 de março. No entanto, é necessário consultar a situação no município onde mora, já que podem haver mudanças conforme a região.
Programe-se para o feriado
Durante o feriado, é recomendado que os clientes da Caixa e demais usuários dos serviços bancários programem-se para não serem prejudicados pela paralisação. Neste caso, datas importantes, como pagamentos de contas e recebimento de benefícios, devem ser antecipadas ou adiadas para evitar transtornos.
Apesar da paralisação dos serviços, os terminais de autoatendimento estarão disponíveis para saques, depósitos e consultas durante todo o feriado da Semana Santa. No entanto, é recomendável que os clientes evitem transações que dependam de atendimento presencial, pois não haverá funcionários disponíveis para auxiliar.
A orientação é que os clientes busquem informações sobre seus serviços específicos junto aos canais de atendimento da Caixa Econômica Federal, como o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) e o telefone de contato disponível no site oficial do banco.
Os telefones de contato são:
– Alô CAIXA (Capitais e Regiões Metropolitanas): 4004 0 104
– Alô CAIXA (Demais Regiões): 0800 104 0 104
– Atendimento CAIXA Cidadão: 0800 726 0207
– SAC (Sugestões, reclamações e elogios): 0800 726 0101
– Ouvidoria: 0800 725 7474
Dessa forma, é necessário estar atento às datas e horários de funcionamento dos serviços bancários e demais estabelecimentos durante o feriado da Semana Santa, para evitar transtornos e garantir que suas necessidades sejam atendidas de forma adequada.
Fonte: www.folhafinanceira.com.br / Postado em 26 mar, 2024
